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※ご質問がございましたら【こちら】までお気軽にどうぞ!!
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Q.現在妊娠してます、「VIVO］を飲んでも大丈夫でしょうか？
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全く問題はありません。「VIVO」は蒸留水（超軟水）で何も入っておりません。
胎児を包む羊水はVIVOと同じ100％クラスター水です。
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Q.さまざまなサプリメント。薬との併用での問題は、ありませんか？
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一部の薬を除いてはありません。サプリメント等はより吸収が促進されます。ただし、VIVOは綺麗な水の10分の1程度の分子塊しかない、蒸留水（超軟水）です。ですからVIVO自体は安全ですが吸収力が強いので、定期的に服薬（買薬・処方薬とも）をされてる方やアレルギー体質の方は、事前に医師と相談して下さい。
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Q.熱を加えても問題はないのでしょうか？
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沸騰させるとただの美味しい蒸留水になります。しかし冷やすと元の「ナノクラスター水」に戻ります。アメリカでは、スーパーにはスプリングウオーター（湧き水）とディスティルドウオーター（蒸留水）のペットボトルとが並べておいてあります。紅茶やコーヒーは蒸留水で作ります。またアイロンのスチームも蒸留水を使用するのが一般的です。しかし日本では蒸留水は薬局にしか置いてありません、しかもまずくて飲めません。
是非VIVOで美味しい紅茶やお茶を試してみてください。
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Q.飲料の氷に使用して大丈夫ですか？
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冷たくしたほうがより細かなクラスター状態になります。ただし、VIVOは一旦凍ると一般の水よりとけにくくなります。
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Q.VIVOは何故普通のミネラルウオーターにくらべ高いのですか？
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VIVOは、伊豆天城山の銘水と言われる源流水に、特殊処理を施して「ナノクラスター水」に作り変えていきます。
そのコストは採水し、殺菌し、ボトリングするだけの普通のミネラルウオーターにくらべ非常に多くのコストがかかります。
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Q.クーリングオフのお願いは、どのように行えばいいのでしょうか？
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このケースの販売方法ではクーリングオフの制度は適用外ですが、特別に対応しております。受け取り拒否であれば、そのままベルテック株式会社に商品は戻ります。着払いで受け取った後であれば、未使用であればベルテック株式会社に連絡の上、元払いで送り返していただければ確認のうえ、受け取り後10日以内に代引き手数料送料を控除した残金を返金いたします。
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Q.USAの水泳チーム以外に使用されているところはありますか？
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水泳以外でも、あらゆる競技の日本のトップクラスの著名なプロ選手達が愛飲しています。また、最近では口コミで女優、歌手、演劇界の方々が美容、体力維持と声が大きく出るということで愛用されるケースが増えております。また、エステティックサロンでも大流行です。
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Q.賞味期限は、あるのでしょうか？
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未開封のものは、製造時より２年です。冷暗所に保管ください。また開封後は通常のミネラルウォーターと同様です。 開封後は、なるべく早くお飲みください。開封後は冷蔵庫にて一時保管してください。
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Q.8〜10歳の子供も飲んでよろしいでしょうか？
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年齢に関係なくお子様が飲んでいただいてもまったく問題がございません。 通常の水の5倍の吸収力がございますので、水分量をとりにくいお子様にも是非ご利用いただければと思います。
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Q.癌の治療中で、抗がん治療及び免疫療法治療中の場合注意する点などありますか？
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一部の薬を除いてはありません。VIVOは綺麗な水の10分の一程度の分子塊しかない蒸留水（超軟水）です。ですからVIVO自体は安全ですが吸収力が強いので、定期的に服薬（買薬・処方薬とも）をされてる方やアレルギー体質の方は、事前に医師と相談して下さい。
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Q.ウイスキーの水割りなどに使ってもよいのでしょうか、常温で飲んでも変わりませんか？
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変わりません。今、銀座のクラブや高級レストラン等では、VIVOでつくったウイスキーの水割りが大変美味しくなることや、VIVO自体の美味しさ，機能性からVIVOを置いてあるお店が増え、密かにブームとなっております。
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Q.科学的根拠となる資料も下されば喜びます
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VIVOは、100％ナチュラルで無添加、無着色、カロリーゼロ、カフェインすべてフリー。限りなく自然な方法で湧き水を蒸留し、小さなH2Oクラスター分子に変化させて、持続させることに成功した水です。
2003年10月8日には、権威あるI.E.E.E学会（ワシントン）にてVIVOの驚異的な機能性に関する学術論文が承認され世界に発表されました。
2005年1月待望の世界初のナノクラスター水「VIVO」一貫製造工場が完成致しました。
ベルテック株式会社の「ナノクラスター水VIVO」は、現在中国やアメリカの科学者たちの協力を得て研究が重ねられています。この分野の研究が進めば、21世紀は「水と薬が共生する時代」となるでしょう。
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Q.ずっと飲みつづけなければ良い状態は保てないのですか？
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人間の体内は、食生活やストレス等の状況などにより日ごとに変化します。VIVOを安定した状態でお続けになるためには、一日500mlのボトル一本の継続的な飲用をお勧めしております。
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Q.継続した安定購入は可能でしょうか？
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在庫は常にございます、可能です。
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